​

La Alcaldía de Arauca, a través de un esfuerzo conjunto entre la Secretaría de Planeación y la Secretaría General, hace un llamado a los ciudadanos para que aprovechen el Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), una herramienta diseñada para facilitar los trámites desde la comodidad del hogar u oficina. Este sistema permite realizar gestiones como la solicitud del concepto de uso del suelo de manera ágil y eficiente.  

Luis Anderson Peña, profesional de apoyo de la Secretaría de Planeación Municipal, destacó la importancia de esta innovación. "La alcaldía de Arauca ha racionalizado el trámite para expedir el concepto de uso del suelo. Con el Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), el ciudadano puede solicitar este trámite desde su casa u oficina, ahorrando tiempo, costos y eliminando pasos innecesarios. El concepto de uso del suelo se entregará directamente al correo electrónico del solicitante, lo que facilita aún más el proceso", explicó Peña.  

El sistema SAC forma parte de la estrategia de racionalización de trámites implementada por la Administración Municipal, que busca optimizar los servicios y hacerlos más accesibles a la ciudadanía. "Para usar el SAC, los ciudadanos deben ingresar a la página web de la Alcaldía de Arauca, registrarse y obtener sus credenciales de acceso. Una vez completado este paso, podrán gestionar trámites como el concepto de uso del suelo desde cualquier lugar", añadió Peña. 

Con esta iniciativa, la Administración Municipal, contribuye a la modernización y eficiencia de los servicios públicos, brindando a los araucanos herramientas tecnológicas que les permitan acceder a los trámites de manera más rápida y sin desplazarse a las oficinas gubernamentales.